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发布日期:2026-03-23 09:46 点击次数:164


作家 | 旷晓伊
剪辑 | 宝珠
"爆火即塌房"用这句话来描述最近麻辣烫品牌刘文祥的处境,再贴切不外。
谁能料想,这个有着二十多年历史的东北原土品牌,会在本年开春,因短视频博主"周小闹"的《饭铺的寒假工》系列不测爆火,一跃成为全网争相列队打卡的网红品牌。

因短视频博主"周小闹"的《饭铺的寒假工》系列不测爆火的麻辣烫品牌刘文祥门口挂上了"紫薯精"经典语录
更出东谈主意象的是,这场流量狂欢来得猝不足防,塌得也愈加迅猛。就在" 3·15 "海外消耗者职权日的前一天,福建概括频谈《第一帮帮团》栏目报谈,刘文祥门店部分产物以次充好,在外卖平台上标注为"肥牛 / 牛肉"的产物,伙计也宣称为牛肉,但包装袋上明确标注由鸭肉调制而成。

一家刘文祥门店的肥牛卷,在外卖平台标注为肥牛 / 牛肉,实则产物包装袋暴露为鸭肉
不仅如斯,靠近质疑,有伙计致使打抱不山地辩解:"牛肉都三四十元一斤,咱们才卖二十元一斤,你认为有可能是纯牛肉吗?"
此言一出,片刻在公论场上掀翻骇浪惊涛,并引来劈头盖脸的质疑与吐槽。福建、乌鲁木皆等多地市场监管部家世一时候发起门店突击查验,条件涉事门店立即整改;就连带火它的短视频博主"周小闹",也赶紧与品牌抛清关系,在最新一期视频中改吃大理寺米线。

带火刘文祥的短视频博主"周小闹",在最新一期视频中改吃大理寺米线
事件发酵后,刘文祥官方伏击在酬酢媒体发布致歉信,承认部分品牌勾通门店存在食材以次充好、品性不达成见问题,并示意后续将关停涉事门店、放胆问题食材,并配合市场监管部门拜谒。不外,成心想的是,当今该致歉信已被竖立为不可见。
一波未平,跌荡滚动。就在今天(3 月 18 日),消耗者作事平台黑猫投诉曝光,安徽一家刘文祥麻辣烫被拍到伙计徒手拌麻酱,关联话题冲上热搜,再度激发全网对刘文祥食物安全的担忧。
旧式麻辣烫的据说,果然就这么走到陡壁边了吗?
三个月,从顶流到弃子
许多东谈主刚硬刘文祥,大略都是从短视频博主 "周小闹" 那句带有暖心颜色的话话入手:"若是全世界都斥责你,我就带你去吃刘文祥" 。

许多东谈主刚硬刘文祥,大略都是源于这句话入手:"若是全世界都斥责你,我就带你去吃刘文祥"
但在此之前,这家其后爆红的麻辣烫品牌,早已在东北肃静深耕二十余年。
它的故事,始于 2005 年的黑龙江佳木斯桦南县。当年,刘文祥夫妻烧毁闲静生涯,在桦南县二中门口开了一家"满街香大碗麻辣烫"。由于滋味可以、价钱实惠,小店很快在当地蕴蓄下口碑,素有"二中大碗"的好意思称。
2013 年,国内市集餐饮迎来爆发,麻辣烫品牌纷纷启动连锁化布局。满街香趁势搭上快车,灵通加盟。到 2016 年,门店已障翳 12 个省份,数目冲破 200 家。
但直到 2020 年,不胜盗窟店的师法,满街香才慎重和解改名为"刘文祥麻辣烫",并开启了宇宙的加快膨胀之路。
说明公开数据,浪漫 2026 年春节前,刘文祥宇宙店铺总和将冲破 3374 家,稳稳占据麻辣烫行业第三的位置,仅次于杨国福麻辣烫(约 6900 家)和张亮麻辣烫(约 6400 家)。

说明公开数据,浪漫 2026 年春节前,刘文祥宇宙店铺总和将冲破 3374 家,稳稳占据麻辣烫行业第三的位置
在竞争尖锐化的麻辣烫赛谈杀出重围,澳洲幸运5app官网下载离不开刘文祥自己塌实的口味与性价比上风。
在广州的忠实门客小文说,刘文祥是她遴选贫瘠时的兜底选项,"不知谈吃什么的时候,就点刘文祥。"她示意,刘文祥性价比高,夙昔别的麻辣烫松驰夹少许就三四十,刘文祥二三十就能吃到撑。
窄门餐眼暴露,刘文祥麻辣烫的东谈主均消耗为 21 元,而杨国福麻辣烫和张亮麻辣烫的东谈主均消耗划分在 25-26 元。
在口味上,刘文祥走各异化阶梯,主打东北旧式黏糊麻辣烫,与杨国福、张亮的清淡喝汤阶梯酿成赫然对比。东谈主在北京的想想坦言,我方本不心爱麻酱,但刘文祥的汤底香气专有,"和张亮、杨国福吃不出远隔的口感十足不同" 。

在口味上,刘文祥走各异化阶梯,主打东北旧式黏糊麻辣烫
哈尔滨东谈主小朱吃麻辣烫从小吃到大,也很早就知谈刘文祥,据她回忆,前几年知谈刘文祥的东谈主还未几,但从客岁入手,身边还有一又友链接来问她有莫得吃过。
真实把刘文祥从区域推向宇宙的,是短视频博主周小闹塑造的 "紫薯精" 变装。
在《饭铺的寒假工》系列里,"若是全世界都斥责你,我就带你去吃刘文祥" 这句台词戳中了打工东谈主在任场中的辛酸时刻,在会聚赶紧爆火,关联话题总播放量超 37 亿。
流量带来的 "泼天高贵" 猝不足防:多地门店外卖爆单,武汉某门店日营收飙升至 1.7 万元,深圳一店因订单积压被动暂停接单。70 岁的品牌首创东谈主更是躬行出镜,认 "紫薯精" 当干孙子,关联视频播放量破亿。

有网友在 3 月 2 日发帖共享示意我方十少许十分下单的刘文祥到十二点三十五,kaiyun sports骑手都还未取到餐
即便刘文祥官方在 3 月 2 日伏击晓示暂停新加盟研究,以保险品性,也挡不住全网激越,致使有门客专程赶往桦南县 "朝圣",只为吃到最正统的滋味。
可惜好景不常。" 3·15 " 前夜曝出的"鸭肉冒充牛肉"事件,径直让刘文祥从 "样子隐迹所" 沦为东谈主东谈主喊打的对象。
整夜爆火、赶紧塌房、网友声讨、监管介入、勾通博主伏击切割、官方致歉信发布又暗暗删除 …… 短短三个月,刘文祥简直走结束许多品牌几年、致使几十年才会经验的风云。
失控的供应链
鸭肉冒充牛肉,方法上看是个别加盟商的短视活动,但往更深层领会,背后反应出一个品牌的供应链实力和监管智商。
政策定位各人、九德定位研究公司首创东谈主徐雄俊对盐财经示意:"刘文祥的问题,推行是膨胀过快导致监管失控,且败落对食物安全的敬畏之心。"
他示意,刘文祥近 3000 家门店中,仅底料和几款脾气面条由总部指定采购,其余食材均由加盟商自行采购,总部的监管简直处于真空气象;再加上廉价竞争的压力,部分门店为规矩老本,不吝以次充好,后厨脏乱、食材混放等问题早已恒河沙数。

3 月 16 日,网红麻辣烫品牌刘文祥被曝个别门店存在严重卫生问题
刘文祥麻辣烫比年来膨胀速率迅猛。窄门餐眼数据暴露,2023 年至 2025 年,品牌新开门店数目均跨越 500 家,其中 2025 年新开店数达 809 家。
盐财经查阅官方公众号信息发现,刘文祥加盟门槛较低,入手投资仅需十几万元或二十万元,首年加盟费约 1.7 万元 -2.8 万元,次年起每年仅需交纳两三千元。比较杨国福和张亮,刘文祥的加盟费结构存在各异:刘文祥首年加盟费高,后续年费低;而杨国福、张亮则后续每年固定收取一万多元。
宽松的加盟政策让品牌得以快速膨胀、踏进行业前三,却也埋下了致命隐患:市面上至少有三个版块的刘文祥 logo 并行流传,外卖平台上宽敞加盟店以个体户方法运营,总部对门店的推行管控智商,远未跟上领域膨胀的措施。
不仅如斯,在食材采购方面,刘文祥奉行"土产货化食材采购" 模式,初志是缩短加盟老本、适配土产货口味,却在快速膨胀中变成了一把双刃剑,成为部分加盟商钻空子的缺陷。
据官方而已,加盟商领有较大的土产货采购权限:除麻辣烫汤底料、调味料,以及东北牛筋面、宽面、黄面需从公司指定经销商采购外,其余肉类、蔬菜等食材均可自行采买。
事实上,除了本次鸭肉冒充牛肉的事件,刘文祥此前就屡次被曝光食物安全问题。
2025 年 6 月,北京海淀区一家门店因 "食物未按条件贮存" 被市场监管局警告;2025 年 10 月,上海爱琴海店发生消耗者吃出抹布的事件;2025 年 11 月,黑龙江绥化一家门店因使用落后食材,被充公落后食物并罚金 3000 元。

2025 年 10 月,上海爱琴海店发生消耗者吃出抹布的事件
浪漫当今,黑猫投诉平台上对于刘文祥的投诉已超 850 条,触及食材作秀、卫生不达标等多个方面。
不仅如斯,流量爆发后,刘文祥中枢配料断供、伙计超负荷责任,更让部分门店为了"接住流量",进一步缩短了操作尺度。
果然塌房了吗?
资深连锁产业各人、和弘连锁研究总司理文志宏对盐财经示意:"品牌靠会聚一炮而红十足可能,但餐饮连锁的根基是食物安全与尺度化运营。"
他强调,麻辣烫行业门槛低、竞争卓越热烈,品牌需"先守正,再罕见",食物品性、策画诚信和供应链料理这些"基本功"没作念好,再大的流量也仅仅空中楼阁,反而会放大品牌短板、加快其凋残。
政策定位各人、九德定位研究公司首创东谈主徐雄俊对此直言,刘文祥这次危急令东谈主头疼,若不成绝对处理食物安全硬伤,即便营销再得手,也终将走向失败。

风云发生后,刘文祥于 3 月 16 日发布了致歉信
徐雄俊认为,刘文祥若想存续,环节任务是重塑中枢价值不雅,将食物安全进步到"企业宪法"高度,清退不对格加盟商,种植食材溯源与透后光厨体系,诚笃向消耗者谈歉;其次要和解品牌形象,处理 logo 多版块、装修不和解的问题,强化加盟商管控;临了需均衡流量与供应链匹配,借助工夫妙技补皆短板。
不外盐财经堤防到,会聚上的沸沸扬扬,并未十足激发线下消耗垮塌,反而呈现出"公论与消耗脱节"的矛盾景象。不少刘文祥的忠实主顾依旧淡定,对这次风云并不介怀,他们的心态也折射出群众对平价餐饮的真实期待。
广州门客小文直言,我方常点的套餐本就莫得牛肉,"这个价位,牛肉鸭肉我都能继承,惟有食材不伤体格就行"。
南边东谈主想想即便知谈北京部分门店曾有卫生问题,但示意:"不是常吃的那家就好,曝光后监管更严,反而更释怀。"
不外也有门客示意因风云减少了食用频次,期待品牌能绝对整改。

有网友辩驳:好好整改吧,让公共再次继承
流量可以整夜爆红,口碑却要日积月聚。刘文祥的危急,看似是一次食材作秀风云,实则是高速膨胀与松散管控严重失衡的势必遵守。
当供应链与监管跟不上门店增长的速率,再大的网红热度,也撑不起耐久的信任。一场流量狂欢事后,留给行业的,是一皆对于膨胀、监管与食物安全的潜入想考题。
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